Trocas e Devoluções

Em caso de troca por desistência:

O cliente deverá entrar em contato com o nosso e-mail: contato@lmdistribuidor.com.br em até 07 dias após o recebimento do produto. O produto deve estar em perfeito estado e com a nota fiscal. Em caso de devolução por desistência da compra, o cliente ficará responsável pelo envio do produto. O cliente poderá optar por reembolso do valor ou pelo troca por outro produto. Caso a opção seja troca por outro produto, o cliente será responsável pela despesa com frete.

O prazo para reembolso de valores ou envio de outra mercadoria é de até 30 dias úteis.

Reembolso:

O reembolso será feito após conferirmos que não há nenhuma irregularidade no produto e que está em perfeito estado. Em caso de cartão de crédito, será feito o estorno do valor.

Cancelamento do pedido:

O cancelamento do pedido será automático caso:

• A comprovação do pagamento não seja realizada;
• Ausência do produto em estoque;
• Inconsistência nos dados cadastrais preenchidos pelo cliente.

Nos casos em que o pagamento já tiver sido aprovado, realizaremos o reembolso do valor.

No ato da entrega:

• Não receba o produto caso perceba que a caixa tenha sido violada;
• Verifique se os produtos estão de acordo com o seu pedido.

Caso tenha recebido e perceba alguma irregularidade, entre em contato imediatamente com o nosso SAC através do e-mail: contato@lmdistribuidor.com.br.